Verkaufsauftragsagent

Der Verkaufsauftragsagent automatisiert den gesamten Prozess der Auftragsannahme, von der eingehenden Kundenanfrage per E-Mail bis zur fertigen Bestellung. Mithilfe von KI analysiert der Agent eingehende Kundenanfragen, identifiziert den Debitor in Business Central und führt bei Bedarf mehrstufige E-Mail-Korrespondenz, um fehlende Details zu klären.

Sobald der Agent eine Anfrage erkennt, prüft er die Verfügbarkeit der angeforderten Artikel anhand von Menge, Lieferdatum, Lagerort und geplanten Zugängen. Anschließend erstellt er ein Verkaufsangebot als PDF mit allen relevanten Details wie Preisen, Steuern und gewünschten Liefertdaten und sendet es nach interner Freigabe an den Kunden. Bestätigt der Kunde das Angebot, wandelt der Agent es automatisch in einen Verkaufsauftrag um und verschickt eine Bestätigungs-E-Mail.

Alle ausgehenden Nachrichten werden standardmäßig vor dem Versand von festgelegten Business Central-Benutzern geprüft und freigegeben. Über eine Zeitachsen-Ansicht lässt sich der vollständige Verlauf jeder Aufgabe jederzeit nachvollziehen, einschließlich aller vom Agenten erstellten Angebote und Aufträge. Schritte können bei Bedarf verworfen, Angebote angepasst und der Agent erneut beauftragt werden, den Prozess fortzusetzen.

Da Routinetätigkeiten wie das Abgleichen von Rabatten, Konditionen und Lagerbeständen automatisiert ablaufen, gewinnt der Vertrieb Zeit für den Aufbau von Kundenbeziehungen und die Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten. Gleichzeitig sinkt die Fehleranfälligkeit über Finanz-, Lieferketten- und CRM-Systeme hinweg, da Daten durchgängig konsistent gehalten werden.

Die NXI GmbH & Co. KG ist zertifizierter Microsoft Partner. Unser erfahrenes Beratungsteam unterstützt nationale und internationale Kunden bei der Implementierung von Microsoft Business Central – von der kompletten Plattform bis hin zur Einführung einzelner Funktionsbereiche, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.

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