Überblick

Mit KI-gestütztem Copilot und automatisierten Workflows lassen sich Prozesse optimieren, Aufgaben beschleunigen und fundiertere Entscheidungen treffen. Die nahtlose Anbindung an Microsoft 365-Anwendungen wie Outlook, Excel und Teams reduziert dabei manuelle Dateneingabe und den Wechsel zwischen verschiedenen Programmen. Gleichzeitig sorgen erstklassiger Identitätsschutz, rollenbasierter Zugriff und Verschlüsselung für Sicherheit und Compliance. Echtzeit-Dashboards, flexible Berichte und KI-gestützte Auswertungen lösen Datensilos auf und schaffen eine einheitliche Grundlage für datengestützte Entscheidungen – inklusive Nachverfolgung von Nachhaltigkeitskennzahlen und rollenspezifischen KPIs.

Der integrierte Verbindlichkeiten-Agent automatisiert die Rechnungsverwaltung und spart dadurch erhebliche Zeit im Tagesgeschäft. Mithilfe von KI lassen sich zudem präzise Cashflow-Prognosen erstellen, um die finanzielle Lage des Unternehmens jederzeit im Blick zu behalten. Robuste Berichtstools, Ad-hoc-Analysen per Copilot sowie die Anbindung an Excel und Microsoft Power BI ermöglichen schnellere, besser abgesicherte Entscheidungen. Die Unterstützung mehrerer Währungen, Sprachen, Wechselkurse, Konsolidierungen und länderspezifischer Steuervorschriften macht zudem die Expansion in internationale Märkte deutlich einfacher.

Hochwertige Verkaufschancen lassen sich gezielt aufdecken – unterstützt durch KI-generierte Marketingtextvorschläge, Nachverfolgung von Kundeninteraktionen und Empfehlungen für Upselling, Cross-Selling und Vertragsverlängerungen. Der Verkaufsauftragsagent beschleunigt zudem die Annahme eingehender Bestellungen, die Angebotserstellung und die Generierung von Verkaufsaufträgen. Vom Verkauf bis zum Service bleibt der Übergang reibungslos: Kundenrücksendungen, Reparaturen und Serviceverträge werden zentral verwaltet, um Kundenerwartungen zuverlässig zu erfüllen. Durch die Verbindung mit Dynamics 365 Sales, Customer Service und Field Service entsteht zusätzlich ein durchgängig verbesserter Kundenkontaktverlauf.

Projekte lassen sich mit Arbeitszeittabellen, erweiterter Auftragskalkulation und detaillierter Berichterstellung einfach verwalten. Detaillierte Budgets können flexibel entwickelt und angepasst werden, um die Rentabilität einzelner Projekte gezielt zu verbessern. Die vorausschauende Planung von Kapazität und Umsatz optimiert zudem das Ressourcenniveau, während sich die Kundenabrechnung anhand geplanter oder tatsächlicher Kosten nachverfolgen lässt. Echtzeitmetriken zu Projektstatus, Rentabilität und Ressourcennutzung liefern jederzeit eine verlässliche Entscheidungsgrundlage. Rollenbasierter Zugriff und die direkte Anbindung an Microsoft Teams stärken außerdem die Produktivität und Zusammenarbeit im Team.

Lieferantenmanagement, Einkauf, E-Commerce-Anbindung über Shopify, Auftragsabwicklung und Retouren lassen sich zentral steuern und treiben die Optimierung der gesamten Lieferkette voran. Detaillierte Stücklisten, Assembly-to-Order-Unterstützung und Produktionsaufträge sorgen dafür, dass sich der Produktionsausstoß auch in agilen und komplexen Fertigungsumgebungen verbessern lässt. KI-gestützte Verkaufs- und Inventarprognosen auf Basis von Ist-Zuständen, Nachfrage und Verfügbarkeit erleichtern die Wiederauffüllung des Inventars. Ein einfacher, durch Barcode-Scanner unterstützter Entnahme- und Einlagerungsprozess verbessert zudem die Organisation in den Lagerräumen und die gesamte Bestandsverwaltung.